【頂熱太陽能編輯部訊 文章來源:www.cmn8e.cn】高交會不僅讓企業(yè)快速的成長，同時也是我國高新技術(shù)成果的集中展示。而在上屆高交會上，有一個“寶物”不得不提：第四代熱水器。空氣能熱水器的使用成本只有電熱水器的1/4，燃氣熱水器的1/3，太陽能熱水器的1/2，水電分離工作原理也使其杜絕了漏電事故。因此，越來越受到人們的青睞。

  隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，產(chǎn)品逐漸豐富化和多元化，人們的可供選擇也多樣化，對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務也越來越講究?？諝饽軣崴鞒蔀楸姸喈a(chǎn)品中被許多消費者選擇的產(chǎn)品，原因是空氣能熱水器具有節(jié)能環(huán)保、安全舒適諸多優(yōu)點，而且許多品牌企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的售后服務。但一些企業(yè)過度的追求發(fā)展速度，忽視了售后服務的作用。熱泵專家指出，產(chǎn)品的服務已經(jīng)成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，它是企業(yè)品牌文化不可少的一個內(nèi)容，做好服務是企業(yè)的責任。

  熱泵業(yè)內(nèi)人士表示，“許多產(chǎn)品問題往往不是在購買階段顯現(xiàn)，而是在售后服務階段才出現(xiàn)。消費者和空氣能行業(yè)都應清楚認識到：專業(yè)安裝和售后追蹤是保證產(chǎn)品正常的重要環(huán)節(jié)。“重銷售輕服務”的消費觀念和行業(yè)潛規(guī)則亟需打破。”做好服務不僅可以提升企業(yè)的品牌知名度，也是企業(yè)贏得消費者信任不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。